به مشتریان محترم توصیه می‌شود جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت خود را به صورت “پرداخت اینترنتی و یا واریز به حساب” انجام دهند.
۲- سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند یا مبلغ آنها بیشتر از سی میلیون ریال است، لازم است پیش از ارسال، از طریق پرداخت اینترنتی و یا واریز به حساب تسویه شوند.
۳- در صورتی که هزینه سفارش از طریق اینترنتی و یا واریز به حساب پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید مدرک شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
۴ – به مشتریان محترم توصیه می‌شود در تمامی روش های پرداخت (پرداخت اینترنتی ، پرداخت در محل) ترجیحا پرداخت خود را از شماره کارت درج شده در حساب کاربری انجام دهند.
پرداخت در محل
از آنجا که به دلیل کم بودن تعداد دستگاه POS همگی ماموران تحویل سفارش سدان مد دستگاههای کارت خوان سیار (POS) همراه ندارند، باید قبل از تحویل سفارش در محل، واریز به حساب را انجام داده باشید. بدیهی است قبل از ارسال کالا می توانید درخواست دستگاه POS نمایید که در صورت موجود بودن، جهت پرداخت در محل برای شما ارسال می شود.
چگونگی پرداخت اینترنتی
کاربران محترم سایت زکریاشاپ می‌توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت نمایند. هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از واردکردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید.
۱- شماره ۱۶ رقمی کارت
این شماره، بر روی کارت بانکی شما درج شده است.
۲- رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم
برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلا رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاههای خودپرداز وارد می‌کنید، تفاوت دارد.
برای فعال‌کردن رمز خرید اینترنتی، میتوانید به دستگاه خودپرداز بانک صادرکننده کارت خود مراجعه، کارت خود را وارد کرده و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.
۳- کد CVV2
CVV2 یک کد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارتهای بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد.
۴- تاریخ انقضا
تاریخ انقضا کارت بانکی روی آن حک شده است.
اگر روی کارت شما تاریخ انقضا وجود ندارد، میتوانید از عدد ۱۲ به جای ماه و از ۹۹ به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.
پرداخت در محل تحویل
به کاربران محترم توصیه می‌شود جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت خود را به صورت اینترنتی و یا واریز به حساب انجام دهند.
با این وجود، برای آسودگی بیشتر آن دسته از مشتریانی که تمایل دارند هزینه سفارش خود را هنگام دریافت آن پرداخت کنند، سدان مد این امکان را فراهم آورده است که در صورتی که آدرس تحویل سفارش آنها، تهران باشد، هزینه را هنگام تحویل گرفتن سفارش پرداخت کنند.
لازم به ذکر است، سفارش‌هایی که از طریق باربری، تیپاکس و یا برای شهرستان ها ارسال می‌شوند یا مبلغ آنها بیشتر از سی میلیون ریال است، لازم است پیش از ارسال، از طریق پرداخت اینترنتی تسویه شوند.
پرداخت با کارت بانکی در محل تحویل
از آنجا که به دلیل کم بودن تعداد دستگاه POS همگی ماموران تحویل سفارش زکریاشاپ دستگاههای کارت خوان سیار (POS) همراه ندارند، باید قبل از تحویل سفارش در محل، واریز به حساب را انجام داده باشید. بدیهی است قبل از ارسال کالا می توانید درخواست دستگاه POS نمایید که در صورت موجود بودن، جهت پرداخت در محل برای شما ارسال می شود.
اطلاعات و شرایط لازم جهت مرجوعی وجه به مشتری
– مشتری میبایست شماره کارت بانکی که حساب آن به نام صاحب پروفایل میباشد را در حساب کاربری سدان مد خود و یا از طریق تلفن و یا شبکه های مجازی موجود در سایت ثبت نماید. (در خصوص افراد زیر ۱۸ سال فاقد کارت بانکی، شماره کارت یکی از والدین ایشان با اولویت پدر، کفایت میکند.)
– در صورت لزوم عودت وجه به حساب مشتری، اصل بر این است که مبلغ به شماره کارت اعلام شده توسط مشتری عودت خواهد شد. مشتری با درج شماره کارت در حساب کاربری خود میپذیرد که نسبت به انجام تراکنش های مالی در خصوص عودت وجه خرید های انجام شده از سدان مد، رضایت داشته و با معرفی کارت در حساب کاربری مسئولیت های قانونی در این خصوص را میپذیرد.
– در صورتی که در هر خرید واریز اولیه از کارت دیگری صورت گرفته باشد و مغایرتی بین حساب مبدا که پرداخت اولیه از آن انجام شده با حساب اعلامی توسط مشتری در حساب کاربری کشف شود، سدان مد مطابق با ضوابط و مقررات قانونی، مبلغ را به حساب مبدا عودت خواهد داد.
